Términos y condiciones

Al acceder o utilizar la plataforma Aistra, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no podrá acceder a la plataforma ni utilizar nuestros servicios.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Aistra con respecto a su uso de la plataforma. Usted debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Su uso continuado de la plataforma después de la publicación de los Términos modificados constituye su aceptación de dichos cambios.

Aistra proporciona una plataforma que organiza, califica y asigna consultas de clientes automáticamente para empresas. Nuestros servicios están sujetos a los siguientes términos de uso:

Uso permitido

Usted puede utilizar nuestros servicios únicamente para fines comerciales legítimos y de acuerdo con estos Términos. Debe cumplir con todas las leyes aplicables y nuestras políticas al utilizar la plataforma.

Restricciones

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta no:

• Utilizar la plataforma de manera que viole cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros
• Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
• Intentar acceder a áreas o funciones a las que no tiene autorización
• Utilizar la plataforma para transmitir malware, virus o código dañino
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de la plataforma
• Utilizar la plataforma para enviar comunicaciones no solicitadas o spam
• Recopilar información de usuarios sin su consentimiento

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible y funcionando correctamente, pero no garantizamos que la plataforma esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores. Podemos realizar mantenimiento o actualizaciones que pueden interrumpir temporalmente el acceso a la plataforma.

Creación de cuenta

Para utilizar ciertas funciones de nuestra plataforma, es posible que deba crear una cuenta. Al registrarse, usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa, y mantenerla actualizada.

Seguridad de la cuenta

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Usuarios múltiples

Si crea una cuenta en nombre de una empresa u otra entidad, usted declara que tiene la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos. Si permite que otros usuarios accedan a su cuenta, usted sigue siendo responsable de garantizar que dichos usuarios cumplan con estos Términos.

Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta y el acceso a nuestros servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, la violación de estos Términos o comportamiento que consideremos perjudicial para otros usuarios, nuestra plataforma o nuestros intereses comerciales.

Terminación por su parte

Puede dejar de usar nuestros servicios en cualquier momento. Para cancelar su cuenta, siga las instrucciones en la sección de configuración de su cuenta o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar su acceso a la plataforma, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, si:

• Viola estos Términos
• Crea riesgo o posible exposición legal para nosotros
• La provisión de nuestros servicios ya no es comercialmente viable
• No ha pagado las tarifas aplicables a tiempo

Efectos de la terminación

Tras la terminación de su cuenta:

• Su derecho a acceder y utilizar la plataforma cesará inmediatamente
• Podemos eliminar o desactivar su cuenta y su contenido
• Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes

La terminación de su cuenta no le exime de ninguna obligación de pagar tarifas o cargos acumulados antes de la terminación.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Renuncia a demanda colectiva

USTED Y AISTRA ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, por favor contáctenos: